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经验之谈(二):解决你的免费流量和直通车操作难题
2018-10-24 09:12   |来源:未知 |点击:

天气是越来越冷,各位老铁注意防寒保暖,该穿秋裤就穿秋裤!

近来不少朋友反映说很喜欢看问答帖,觉得很有帮助,OK满足你们,这就再来一篇。其实不管是什么行业,多分享多交流总是没错的,取长补短相互学习这样才能更快的进步。

分享起因:

这位朋友遇到的问题是:开车了,但是带不来自然流量,并且流量还出现了下滑趋势。这确实是个问题,毕竟现在市场这么好,店铺没有流量,还怎么谈后面的操作。

正题之前,先看下我现在操作的店铺近一个月的无线端流量情况。

从图可以看出,现在店铺主要的流量来源是淘内免费和自主访问,免费流量占比高付费流量占比少,这才是一家好的店铺应有的流量结构。

再看下淘内免费流量来源构成。

手淘流量的入口有很多,手淘搜索、手淘首页的访客量逐步上升,这说明店铺的搜索流量优化的不错,宝贝权重高,排名靠前,能拿到的流量就多,目前店铺流量呈上升趋势。

好了,回到上面抛出的这个问题,没有免费流量要怎么来解决?我们可以从以下两个方面来分析——权重和人群标签。

1、权重情况如何?

权重绝对不容忽视:店铺权重高,搜索排名高,就自然可以获得不错的流量。

我这就权重问题所分享的文章也是不计其数,但估计还有朋友是第一次看我的分享,所以我就再多说几句,多说的目的,也是为了引起大家的重视。(影响权重的因素有很多,临近大促,挑10个点来具体说下)

a店铺违规:最常说的一句话就是“不要违规操作以免出现扣分导致降权”,当然也不要存侥幸心理,觉得没有扣分就一切OK,别忘了还有监管记录呢,大家在这个行业混了这么久,规则什么的清楚的很,就不多说了自己把控。

b层级:层级低、排名靠后那么流量就会少,层级不光要去突破还要重视维护,因为你一但维护不好,层级可是还会再往下掉的,重点提升宝贝的竞争力,这样流量来了才能抓住它!

c店铺DSR:很多店主都不重视店铺的DSR“这么个小细节我不在乎,产品好总能大卖”,产品好是第一位的,但是不去重视细节,我只能说“别忘了,细节决定成败”,现在淘宝可不是只卖产品服务也是很重要的,DSR低会影响权重、排名、流量、转化、活动报名。

d主营占比:不要把店铺做成杂货店,主营占比低会影响人群和权重。

e小视频:宝贝小视频是加权项,是现在做店铺的必做项目,小视频可以直观的突出卖点展示品质,做得好可以有效的提高宝贝的转化率。

f微淘:“发了三天没人看就不发了”这个现象已经是个常态了,之前的文章中也专门说过微淘,微淘这个东西积少成多,不做你永远看不到效果,而且现在微淘是加权必做项,既然必做那你就要踏实下来去想:什么时候看的人最多,什么样的内容大家最喜欢看……不去琢磨不去思考,怎么抓住机会赶超同行。

g标题:当一款宝贝的自然搜索较低,流量上涨缓慢或者是没有上涨的时候,就应该考虑标题的优化了,想着做好标题除了那些基本的原则外,可别忘了一定要结合着人群来做。

h上下架时间:宝贝越接近下架时间,权重就越高,获得的流量也就越多。

i销量:销量高权重高这个很好理解,销量对搜索排名的影响是很大的。

j收藏加购:有收藏加购的访客就是精准人群就是优质标签,通过收藏加购,产生购买的权重是最高的,这个收藏加购数据在大促前期更要引起重视。

2、人群标签是否精准?

现在做店铺一定不能忽视人群标签,标签越精准匹配到的人群范围就越精准。

“那现在人群这是操作的重点,我直通车投放了人群,为什么没有什么展现,点击也差”?这个问题从两个方面来思考:a人群投放选择上是否选择了合适自己店铺的人群,做人群溢价之前,一定要先分析自己的店铺人群,分析人群的成交情况,然后针对高成交的人群去做投放,这样可以保证流量的质量,才能有更好的产出;

b关键词投放这是否优化到位,关键词投放这的基础要是没有打好,店铺的访客都少的可怜,还提什么精准的人群标签呢,所以人群这要做但是不能盲目操作,不然投了也不会有什么好的数据维度。

操作的时候,最先面对的问题就是选词,要想选的词合适就要先知道宝贝的主要搜索核心词是什么,然后根据核心词再去匹配宝贝的属性,来作为你引流的关键词,这也是为什么在操作直通车的时候,经常会提到先用与宝贝的产品属性相关度高的长尾词,长尾词相对而言竞争小易操作,并且对标签有直接影响。

直通车操作过程中的常见问题(问题多的说不完,每次分享都会挑几个来简单聊聊):

1、“宝贝总是推不起来,怎么办,要换宝贝吗”?

推不起来要先看到底是推了多久,不要刚上车没两天就开始沉不住气了,但如果是已经推了1-2周,并且宝贝是有基础销量、评价的,或者说我不是新店只是新品,宝贝都是做过新品预热促销的,就要跟据以下几个数据情况来判定到底要不要换宝贝:a宝贝的访客量(款式?定价?推广图?车子优化情况?);b收藏加购、页面停留时间、跳失率数据(卖点?详情文案?);c询单转化情况(卖点?详情文案?客服?)。

2、“PPC降不下来,你想到的方法是”?

不管别的就是降低出价?那你就大错特错了。首先出价与PPC没什么直接关系,只不过你的质量分低,想要展现就选择了出高价卡高位,所以导致PPC高了,真正影响PPC的是你的质量分,所以你得先把质量分和账户的权重优化起来(不然你质量分低,PPC拉低之后排名越来越靠后,就没流量了),在配合着卡位技巧逐步拉低PPC。

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