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2017年淘宝双12,你不知晓这样玩,就out了!
2017-12-11 16:00   |来源:未知 |点击:

如果说双十一是卖货的,而双12则是更加注重内容玩法,今年双12会通过特色的商家商品,帮助商家吸引新的用户,为用户带来一场截然不同的购物之旅。为此我们需要拿出具特色的商品,参与到内容营销当中。

双12的重大新调整

1、商品注重内容化的体现。

好玩、特色、创造力的产品也就是特色商品。通过各种内容形式的表达是比较好的选择,例如品牌的理念是什么,到底想要诠释什么样的意义,还有很多极具淘宝特色的红人,兴趣爱好领域的专家、玩家、达人等,这一切我们都可以通过赋予个性化的内容,在活动预热期把它呈现给消费者。内容的展现可以是图文、短视频、直播等多种形式。

2、与粉丝相关的互动内容玩法。

双12的预热期是1号到8号,在内容方面会植入一些互动型消费者体验,让消费者充分的表达对于特色商品的感受,互动渠道可通过群聊、微淘盖楼等、微博转发、线上线下互动等方式进行与粉丝的交流,同时这个过程中的一些评论、讨论、秀、晒可以沉淀下来,哪怕活动结束之后仍然可以为店铺所用。

3、开辟新的场景。

今年双12会通过新的场景和领域等划分,带动消费者体验一场淘宝的特色之旅。除了商品和店铺之外,在内容这块,我们会把今年内容生态里面优质的创作达人、机构全部纳入到双12活动里面去,保障优质原创内容的创作。

双12的流量分配

今年在预热期,针对特色内容,结合图文也好、短视频也好,主要是针对商品做一些定制的精品内容。到了加购期是满减和店铺红包,12日当天是全面成交转化的过程。

活动重点包含两部分,一部分是特色的商家和内容,另外一部分就是成交转化的KA商家和内容。今年在大的流量的机制设计方面,前期淘宝会把大部分流量投入到特色的部分,去吸引新的用户、新的消费者,提升店铺的人气。到了后期商家可以会把流量策略倒转过来,把大部分流量投入到成交转化上来。

在预热期间,因为做的是偏内容、偏特色的商品,这个时候吸引进来的往往是一些轻浏览的用户和好奇的消费者。这时候更多要做的是偏收藏、关注动作的引导。除此之外我们需要在活动期间把差异化的货品拿出来,否则只是拿出一个爆款跟会场特色会显得格外不搭,消费者会非常排斥。最后商家私域的运营玩法也非常重要,通过微淘和用户互动,满减、优惠券等玩法的设计,都可以更好的在大促期间召回老用户。

特色玩法技巧介绍

1、短视频的多元化。

今年淘宝极大推崇短视频的内容方式,更简单直观的展示商品的特点、卖点,进一步提升产品的转化率。要知道,短视频不仅仅是几帧描述产品的一个工具。视频更加讲究产品的风格调调性。常见的视频形式:

主题性明确的场景大片——类似主题性的内容视频,可以是品牌视频也可以是产品视频,传递一个明确的主题的,比如情人节主题等;(2)量身定制的日常调性摄影(比如裂帛、彼得潘那种浓厚调性图,一看图就知道是哪个品牌;(3)常规的产品拍摄,好看,但是不具备浓厚的品牌调性,看不出明显的品牌特性——类似目前很多转化率很不错的但是创意很常规的产品视频;(4)买家秀图片,好看,可以放在评论里也可以放在详情页,提高转化率——类似目前很火热的“爱开箱”视频;(5)创意图,目的是提高点击率的,可以是头图也可以是直通车图、钻展图——类似我们拍摄一些博眼球的创意小视频(6)细节图——类似最基本的没模特没特效的产品介绍视频。

2、 微淘、群聊等等一些粉丝渠道。

让更多的消费者关注我们的店铺,针对特色款进行培养,比如可以号召买家评选最喜欢的产品,若该产品在双12当天销量最高,那么免费赠送20件给优先付款的买家等;或者在群聊中不定期进行优惠券发放、新品优惠折扣、活动提前预热等。

3、 用户和用户之间的互动。

希望能够通过一些游戏把商户之间的购物内容进行分享,而承载这些分享的页面是每一个用户极其个性化的“我的1212”这个页面。举一个场景为例。作为店铺的老客户,如果要在双12那天拿到淘宝发出的现金红包或店铺福利,需要邀请同类人群一起参与游戏。也就是说,卖家在发出一些玩法去运营老客的同时,这些人会通过这个游戏扩散到更多的新客。而这些新客由于与老客相似的属性,会带来极高的转化率。通过以老带新的运营,会给店铺带来更多精准的流量。

人与人的互动、特色商品的内容化展示,是今年双12围绕的核心去进行,我们商家在进行收藏、加购时也要充分挖掘多方面的互动营销玩法。给店铺带来更多忠实的粉丝和精准的流量。


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