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重大消息!亚马逊改变冻结账户流程,要求卖家提交Pre POA
2017-12-06 16:00   |来源:未知 |点击:

重大消息!亚马逊改变冻结账户流程,要求卖家提交Pre POA

据最新消息显示,亚马逊账号冻结协议有了改动。现在,亚马逊会在冻结卖家账号之前,要求卖家提交一份行动计划书(POA),而不是账户冻结后再提供。这一政策变动对卖家业务有哪些影响呢?

预先提交POA,避免账号被封

以前,卖家账号被封后,才会收到亚马逊正式通知。随后卖家需要提交POA,交由亚马逊审核,在此期间,卖家无法接触账户资金或受影响的listing。

现在,亚马逊会在冻结卖家账户之前发送通知邮件,要求其提交一份Pre POA。卖家可借助POA来努力争取,避免账号被封。

提前给卖家发送的通知邮件中,会详细解释卖家哪些地方做的不足,还会包含之前警告过、现在还没解决的问题清单。

通知邮件中没有规定提交Pre POA的截止日期。邮件还暗示,直到审核前,卖家销售权限不会受到影响。

因此与之前流程的一个重大区别是:Pre POA审核结果出来之前,卖家能继续在平台销售产品,管理listing和账户资金。

亚马逊设置了一个专门的Pre POA邮箱,因此当收到来自“prepoa@amazon.com”的邮件时,卖家千万不要忽视。

卖家也可以通过特定词条:“You’re at risk of being suspended”和“Please submit a plan of action to avoid suspension”,来筛选查找这类邮件。

(编译/雨果网 杨雪平)


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